9月16日,由《家装总动员》栏目组、中国智装网、中国室内装饰协会智能化委员会主办,法国Léwin【雷盎】、联电国际协办的“寻找中国场景设计师中国智装总动员·北京站——暨《家装...
9月16日,由《家装总动员》栏目组、中国智装网、中国室内装饰协会智能化委员会主办,法国Léwin【雷盎】、联电国际协办的“寻找中国场景设计师中国智装总动员·北京站——暨《家装总动员》海选发布会,于北京龙源柒号书院拉开序幕。本次活动汇聚各地设计精英、智能界大咖等行业精英齐聚一堂,共同对家装行业的发展、商业模式创新、资源整合等热门话题进行分享与探讨。非常设计师网进行了全程报道。下面是联电国际智能化技术(北京)有限公司设计总监李树恒先生,他的演讲题目是《智能设计师的使命》。
我是今天最后一个演讲的,我先给大家鞠个躬。为什么鞠躬呢,我听到现在都是一些领导在讲智能家居方面,很宏观。那么我作为一个职业设计师或者总监的位置我都写不出来,因为我盯的全是点,刚才大家讲的是面。我下面要讲的是点,点到底是怎么回事?
刚才大家讲痛点,好几个痛点,现在到我这儿我想讲点愉悦的东西。就是我每天接触客户,带着团队和客户打交道,每谈一个客户就是一场战役,我总共做了十年,日积月累的工作当中,我们怎么把智能家居营销出去?
智能设计师的使命,这句话包括三个词,智能、设计师、使命,为什么没有底气呢?智能设计师少之又少,况且还没有形成通用的叫法。什么是智能?我查了一下,叫智慧加能力。什么是智慧?有思维。什么是能力呢?有思维还有行动。首先是有思维,其次通过硬件和软件他可以行动。那么什么叫设计师?在座的大家都知道,但是我今天还是要表述一下。把创造和创意与商业结合的人,这个词我感觉很好。如果这个设计师作品最后没有商业价值,没有转换成利润转换成钱,我觉得只能他自己看。我们天天干的事确确实实换来了利润,那么这个转化的主体就是我们的设计师。
那设计师的使命是什么?我说就是将职能的创造和创意转化为商业价值。设备在我眼里是有灵魂的,每一个设计都是客户的生活方式,所以我们要通过智能设计师之手,把创造和创意转化为商业价值,解决所有的痛。如果从产业讲,到客户面前我们是最末端的,所以你研发1500亿也好,最终出不去也白搭。从客户价值反过来说,设计是最前沿的、最上游的,我可以有权决定这个产品不行、这个产品好,因为我知道我要满足客户要求。
刚才忘了说使命,为什么说使命呢,因为智能设计师比较少,大家对智能设计师还不是很了解,所以我提出了一个使命。我下面用三个字来实现,也就是说我们用十年时间来领悟什么叫智能家居,用三个“立”字来解决。
第一个“立”是行业定位,室内设计师没有发言权,是很悲催的一个职业,那么我现在想提出什么呢?其实不然。我把室内装修分成静态和动态,智能设计师是所有动态设施的纲领。30年前大家不知道设计师,客户装的家里乱七八糟,有了设计师以后我们发现有条理、有学问。那么智能设计师也一样。
我把室内装修的智能设计师成为第二大的设计师,我们做到两百万的智能,这个角度我们可以说他是室内设计的第二大设计师。
有图有真相,这张图是系统结构图。现在一个高端住宅里边涉及到的智能的产品多达几百上千个,可以说它受控制的产品、受控制的东西,包括窗帘、窗户、地暖,加起来被控制的设备总数也达到300到400个,非常之多,也就是说它的复杂性已经快接近于室内设计师了。当然,还是有一定差距。
第二个“立”,客户价值。所有设计师都是这样,把创意转换为商业价值,我们做智能家居,你说这玩意很好玩,客户为什么要买?这是我们值得研究的课题,也就是客户的价值到底在哪里?他凭什么要给50万、100万给你智能上?凭什么?联电国际认为,智能是一种从容,我下面会讲这个从容,从容不是空的。也就是智能家居一定会带来生活的从容。
就从容这个词我有个案例,有个单子,40万,谈不成,我看了一下,我说如果做这个的话,你就把40万上限的概念取消掉,我来做。最后我们充分了解客户的情况,我们在总裁办公室,一起汇报,最后我们用从容两个字去完成了客户所有的体验,最后成交是200万。其实从容不是高层人的专属,是我们每一个人的专属,我们没有车的时候想买车,没有洗衣机的时候想买洗衣机,我们不就是想从容一点嘛。
另外一个,舒服。很多东西需要东奔西走完成的,比如说这个房屋里头有30个窗帘,大家做室内设计如果一千平方的房子,有多少个窗户?我数过,三十到四十过,通往室外的门可能有四道,自己做很累,保姆做不放心,那么智能就可以解决这个问题。科技,让有人感到震惊、眼前一亮。然后照明是一种艺术。
大家体验一下从容,一个人到楼梯间,有个感应灯,但是跟客户不能这么讲。怎么讲呢?你所有不需要长时间停留的空间,均不需要考虑开灯和关灯的事儿。你说是感应灯,他说我开一下怎么了?关一下又怎么了?你所有不需要长时间停留的空间都不需要考虑,不考虑开灯和关灯的事儿,这就接受了。就这一句话就值十万块钱。
第二项,无声窗帘,我这好不容易找了一个窗帘很多的房间,那好,手动和自动怎么感受?这是我们正常的家庭的情况,正常白天窗帘拉开,也就是说你设计师做得再好,装修效果出不来。那么什么时候出来,就是刚才说开关的一瞬间。关上的话有两种方法,你自己关或者保姆一个一个关,如果这时候用手机关,显得从容。 我关上的不光里窗帘关上,灯也打开了,原来是白光,现在灯打开了,就显得温馨,不单单是关窗帘这么简单,这就是我们说的智能场景嘛。
下一个。这个体验一下,现在我让大家体验一下什么叫场景,大家仔细看,这叫场景,这叫停客场,这一瞬间的感觉就是从容啊,今天只要记住“从容”两个字就没白来。我们设计师喜欢在房间里布很多很多的灯,吊灯、筒灯一堆,做完了客户不会用,他只用中间那个灯,那我们可以组合啊。
第三个“立”,智能设计的标准。因为这个行业没有标准,我只能说我们认为,就是“人道加电器标准”。什么是人道?我们作设计都是从人的角度出发。这是我们做出来的标准,跟客户谈的时候要用到的标准,你看一下第五条程序设计体现人本,第五条我给你解释一下很多内容,比如说智能安装面板,每个房间都有灯、有窗帘,你把面板放在那就可以了吗?定上功能就可以了吗?不对,还有一个细节要完成。也就是说所有案件面板的功能位置一定是统一的,比如左下角就是玄关、右上角就是居家模式等等,如果做不到这些,就不能称之为从容了,对不对?包括IPAD按键的设计,习惯用左手还是右手都是有考虑的。
从人出发,我不会胡乱的用你的钱,我不会死气白赖告诉你全用进口的,不需要两百万,我告诉你花五十万就可以了,只有他从容了,我们才能从容,他从容了他会把钱给我们,我们花钱时候我们也很从容啊。这讲到窗帘,窗帘很简单,室内设计师眼里头就是个窗帘,有装饰作用。那么在我眼里不是,窗帘传统功能是白天拉开晚上关闭,这个每错吧,那么如果把它智能化了,它是营造环境的功能之一,就这张图,我白天可以这样,为什么不能打开灯光、拉上窗帘、听会儿音乐呢?背景音乐,我们在一千平方的房间里面卖背景音乐我们可以卖到20万,背景音乐最大魅力是让主人感觉不到音乐的存在,让主任忘记疲劳、嘈杂和时间的存在。这是价值,所以智能家居通和不通在这儿呢。
灯,我们知道灯是用来照明的,就像这个会场,整个灯是用来开会的,但是在客厅有时候是看电视的、有时候是一家人团聚、有时候是接待客人,不同的环境我们要变换场景。我经常跟客户讲一个话,我说为什么要做场景?跟别人谈点事儿可能拉别人去咖啡厅、去茶馆,但是谁带着自己的老婆去咖啡厅、去茶馆,说今天我们有点事儿去咖啡厅谈谈,她会想是不是要离婚对吧。咖啡厅和茶馆大家都知道,最好的效果就是灯光的氛围比较好,通过场景做转换。
你看这个图体现了什么呢?对整宅灯的管理作用,我可以只留下它,也可以全打开,也可以全关的。 卧室,卧室是个私密空间,更需要场景。大家看看我们做的效果怎么样?这是什么感觉?
我们做灯光设计的时候特别渴望室内设计师理解一下,因为他可以理解真正要传递给客户的感觉是什么。 出发点就一个,就是人道的感悟,所有的事情一定要落实到人上面,设备不要管它,只要够用就行了,稳定就行了。
以上是对设计师使命的理解,三个“立”字,一个从容,你能记住就没白来,我们也没有白说。我们希望通过三个“立”真正实现智能设计师的使命,我们天天说苦啊、累啊其实就是没赚到钱嘛。相信在业内外人士共同努力下我们的行业会越来越好。
谢谢大家!