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开辟家居培训新渠道 你的问题在哪

非常设计师网网友2014-09-02 15:09:24

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纵观家居培训,长期来讲是以固定式的内训为主。即厂家指定时间内,由加盟商安排店内的设计师或导购员、店长等前往厂家集中参训。

观摩培训,对企业而言有非常多的好处值得借鉴:

1、刺激落后。观摩培训,就是让该区域做得不好的商看到自己与他人的差距!刺激激发人性好强的本性!让他自己意识到自己的不足,这样区域经理在事后督促可以做到事半功倍!

2、借商训商。观摩培训的作用还表现在借力工作,因为在通常情况下,如果是厂家直接要求经销商进行整改重装则会出现矛盾的直接冲突,而借助做得好的经销商去帮忙去做说服工作,效果是立竿见影的!因为商与商之间类似朋友之间,而商与厂家之间永远都是敌对的关系!

3、复制火种!学习样板市场的成功点和可复制点是观摩培训的关键作用,让观摩的商亲身感受到优秀经验、模式、方法是如何操作、如何执行、如何有效达成目的和效果的,经销商才能感同身受,真正采取行动,去积极踊跃地实践厂家想推广的东西。比方,组织观摩培训的目的是为了激发经销商开大店,那么所选的样板店一定要是店面位置最好,装修最精细,面值最大的店来进行!这样,该区域的其他商观摩后会主动比较自己的店面形象!知道自己的差距在哪里?回去后应该怎么样去改善怎么样重装!

4、沟通交流!在观摩学习中,经销商之间会自发性地进行交流,比如,你店这个月签单多少单?你店里有多少名导购、你们怎么做家装公司渠道、业务开展怎么样等等问题进行交流,在交流当中他们能够相互之间互通有无,同时也能够增强彼此之间的感情,非常便利于区域经理事后对区域市场的整改和提升!通过以样板市场带动整个区域店面形象、接单、管理等总多方面的提升!以点带面不断扩大区域市场的样板店的规模和数量!就能持续成为该市场的第一知名品牌!口碑品牌!

3、互动互补,临近店标杆优化重组

点将模式和观摩模式均以厂家为主打的培训方式,培训层面比较宽,要想培训更加具体,更加具有实操作性!必须要树立商与商之间人员的互动培训,这样才能将单一的专业型人才打造成为复合型的人才!

例如,江西贵溪和江西鹰潭两地较近,如果鹰潭店内的设计师设计水平和与客户交流的水平比较缺乏,而贵溪店的设计师和店长在设计和与客户交流接单上非常的优秀!这时,区域经理要鼓动鹰潭的商直接派设计师到贵溪店去驻点学习!学习设计,学习怎么样与客户交流!驻点学习时间最少一个月,相当于该店的店员,要遵守所去店面的规章制度作息时间!

笔者从事区域市场管理的时候,曾经要求安徽xx的导购到省会进行驻店学习!由省会设计师亲自教其设计的一些基本常识,比方,如何进行手绘效果图,如果使用图纸对客户解说方案等等!而省会店长则教其如果更好的更客户交流:有客户进店时,先由学习者去接待(店长在一旁观看学习者的行为语言),如接待过程中学习者如果有某些动作或者语言不恰当的时候,由店长上去补充,而学习者必须谨记下来。培训时间为4个多星期,培训结束后这位过来省会培训的导购不但能够快速签单,更能够担当店长的职责!因为,长期与店长一起,店长处理的售后和厂家到货查货,安排安装等等一系列问题时候也就潜移默化的将经验传授了出来!这种实战式一对一的培训能够起到即学即用的效果,同时所学到的知识会转变成技能永久性的存在学习者的大脑当中!正所谓的在战争中学习战争道理就在于此!

培训形式多样,方法多变,厂家只有把握好统筹好“引进来”与“走出去”才能真正将培训落到实地!真正发挥出培训的威力!如果一直停留在“伟哥式”的培训,不去创新,不去变革,那只有表面的形式没有核心内容,而且而且不能持久!培训也只是走走过场摆了!但愿本文能够给中国家居企业培训道路上的一些建议!

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